Términos y Condiciones de Venta
1. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales rigen todo pedido realizado en fuertx.shop a través de Fuertx Hogar. Al completar un pedido, el usuario acepta íntegramente estas condiciones, en su versión vigente en el momento de la compra.
Cuenta de cliente
Para determinadas funciones puede requerirse la creación de una cuenta. El usuario se compromete a proporcionar datos veraces y a mantener la confidencialidad de sus credenciales. Para consultas sobre su cuenta, escriba a [email protected].
2. Pago
El procesamiento de los pagos se realiza exclusivamente a través de proveedores de pago externos certificados PCI-DSS. Fuertx Hogar no recoge, almacena ni procesa en ningún momento los datos completos de la tarjeta.
3. Precios y envío
Los precios mostrados se entienden en la moneda indicada en el momento del pago. Los impuestos aplicables, las zonas de entrega y los gastos de envío se calculan y muestran en tiempo real en la página de pago y envío, antes de confirmar el pedido.
4. Derecho de desistimiento y devoluciones
Como consumidor, dispone de un derecho legal de desistimiento de 14 días desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Fuertx Hogar concede además, de forma voluntaria, un plazo de devolución ampliado a 30 días. Para solicitar una devolución, contacte con [email protected].
Asimismo, se aplica la garantía legal de conformidad de dos años para los defectos existentes en el momento de la entrega.
5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos disponibles en fuertx.shop, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseño, están protegidos por derechos de autor y no pueden reproducirse sin autorización previa por escrito.
6. Limitación de responsabilidad
Fuertx Hogar no garantiza la disponibilidad continua del sitio web. En la medida permitida por la ley, queda excluida la responsabilidad por negligencia leve; se mantiene la responsabilidad por dolo, negligencia grave y daños a la vida o integridad física.
7. Resolución de conflictos
La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR). También puede contactarnos en cualquier momento a través de [email protected].